為進(jìn)一步提升接訴即辦工作水平,,強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí),,5月7日,北京昌水建筑有限公司(以下簡稱“昌水公司”)召開了接訴即辦專題培訓(xùn)會(huì),。此次培訓(xùn)會(huì)昌水公司邀請(qǐng)到了區(qū)城指申報(bào)審核科張鑫陽科長,、天通苑南街道接訴即辦潘東副科長進(jìn)行專業(yè)工作培訓(xùn)及傳授經(jīng)驗(yàn)。昌房公司黨委委員,、副總經(jīng)理陳思在會(huì)上發(fā)表動(dòng)員講話,。
昌水公司領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人,、施工處和子公司的負(fù)責(zé)人以及昌平區(qū)水務(wù)局,、昌房公司、路鵬達(dá)公司,、長安公司的接訴即辦專班人員共同參加會(huì)議,。
昌水公司接訴即辦工作專題培訓(xùn)會(huì)
陳總在講話中強(qiáng)調(diào),國企作為保障民生服務(wù)的關(guān)鍵力量,,接訴即辦工作至關(guān)重要,。這不僅是踐行國企責(zé)任、將群眾利益放在首位的必然要求,,更是提升企業(yè)治理能力的重要途徑,。他希望大家提高站位,,深刻把握接訴即辦的核心內(nèi)涵,,主動(dòng)對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿和先進(jìn)單位,在未訴先辦,、精準(zhǔn)辦理,、機(jī)制創(chuàng)新方面持續(xù)發(fā)力,全面提升工作質(zhì)效,。同時(shí),,要壓實(shí)責(zé)任,形成班子成員帶頭,,全體干部職工協(xié)同配合的良好局面,,凝聚強(qiáng)大合力,共同推動(dòng)接訴即辦工作取得新突破,。
陳總在會(huì)上發(fā)表動(dòng)員講話
張科長對(duì)接訴即辦制度規(guī)定等相關(guān)工作進(jìn)行了系統(tǒng)性講解,,講解深入淺出,為參會(huì)人員提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。潘科長就基層一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享,,其內(nèi)容貼近實(shí)際,極具操作性。
張科長對(duì)接訴即辦工作進(jìn)行系統(tǒng)講解
潘科長分享基層一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
兩位老師的講解既有理論高度,,又能切實(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,,為大家?guī)砣碌墓ぷ饕暯呛头椒窂健T诤罄m(xù)環(huán)節(jié)中,,兩位專家還對(duì)接訴即辦專班進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo),、耐心解答,助力接訴即辦專班進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力,。
會(huì)后,,昌水公司為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,夯實(shí)培訓(xùn)成效,,組織施工處和子公司的負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考試,,通過這一方式,促使相關(guān)人員更好地掌握培訓(xùn)知識(shí),,確保接訴即辦工作質(zhì)效能得到切實(shí)提升,。
組織施工處和子公司的負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考試
培訓(xùn)結(jié)束后,大家表示收獲頗豐,。此次培訓(xùn)會(huì)不僅讓大家對(duì)接訴即辦工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),,也為實(shí)際工作提供了有力的指導(dǎo)。
昌水公司將以此次培訓(xùn)會(huì)為新起點(diǎn),,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,,高效響應(yīng)群眾訴求,切實(shí)解決群眾問題,,不斷推動(dòng)接訴即辦工作再上新臺(tái)階,,為服務(wù)群眾、助力區(qū)域發(fā)展貢獻(xiàn)更多昌水力量,,在民生服務(wù)領(lǐng)域書寫更加精彩的篇章,!